Гарантія

Редакція від 20 серпня 2026 р. · м. Городок, Львівська обл.

Ми продаємо тільки оригінальну продукцію від офіційних постачальників. На кожен товар діє гарантія виробника — від 6 до 24 місяців залежно від категорії.

Гарантійні строки

Категорія	Гарантія
Зарядні пристрої, адаптери	12 місяців
Павербанки	12 місяців
Навушники (бездротові)	12 місяців
Навушники (дротові)	6 місяців
Кабелі	6 місяців
Чохли, тримачі	6 місяців
Захисне скло	14 днів на брак наклеювання

Гарантійний строк рахується від дня продажу, зазначеного в розрахунковому документі.

Що покриває гарантія

виробничі дефекти — товар не працює або працює неправильно з самого початку;
вихід із ладу за нормальних умов експлуатації;
невідповідність заявленим характеристикам.

Що не є гарантійним випадком

механічні пошкодження: падіння, удари, тріщини, зламані роз'єми;
потрапляння рідини, окислення контактів;
пошкодження внаслідок стрибків напруги в мережі;
самостійний ремонт або розбирання, зірвані пломби;
природний знос: потертості корпусу, вигоряння кольору, зменшення ємності акумулятора в межах норми виробника;
використання не за призначенням.

Як звернутися по гарантії

Зателефонуйте: +38 (098) 123-45-67 — частину питань вирішуємо одразу телефоном.
Принесіть товар у магазин разом із чеком і комплектацією.
Ми проведемо діагностику протягом 3 робочих днів. Складні випадки передаємо виробнику — тоді строк до 14 днів, і ми повідомимо вас про це заздалегідь.
За підтвердженого дефекту — ремонт, заміна або повернення коштів на ваш вибір.

Збережіть чек. Він потрібен для гарантійного обслуговування. Якщо чек загубився — зателефонуйте: ми знайдемо ваше замовлення в базі за номером телефону.